Todos os grandes homens e mulheres que alcançaram grandes sucessos na vida por muitas vezes fracassaram antes do seu apogeu. Não é a queda que define seu futuro, mas sim o tempo de resposta para se levantar. Quem está disposto a realizar uma mudança comportamental está mais propício a ter sucesso em suas vendas.
Os profissionais de vendas estão passando por uma revolução em sua mudança comportamental. Nas minhas palestras tenho falado exatamente sobre essa mudança do comportamento humano e na desconstrução do perfil tradicional do profissional de vendas.
Tudo está ligado a uma mudança de mindset, nosso modelo mental, nossa mentalidade.
Mudança comportamental em mentalidade fixa e progressivas
Os profissionais de mentalidade fixa acreditam que nasceram com uma cota de inteligência que não irá mudar e errar para elas é algo insuportável e tendem a evitar desafios e experiências novas com o medo de parecerem menos inteligentes.
Os de mentalidade progressista acreditam que sua inteligência melhora cada vez mais e que o caminho do sucesso está no seu trabalho intenso e no seu esforço contínuo
Na pratica, os profissionais de mentalidade fixa costumam ter prazo de validade, ficam pelo caminho, por serem autoritários e mais preocupados com o “eu”. Os de mentalidade progressista tendem a se desafiar e entendem à importância do “nós” no processo de crescimento. Ninguém evolui sozinho.
Em uma negociação um “não” para os de mentalidade fixa pode parecer perseguição, falta de entendimento, pouca visão do seu negócio ou produto, mas por parte do outro. Já para os de mentalidade progressista o mesmo “não” vira uma oportunidade de aprendizado de como melhorar sua abordagem e seu entendimento do outro passa a ter mais significância em uma próxima oportunidade.
Então mais uma vez reforço que vender não é uma ação isolada e difícil de se desempenhar. Somente o quanto você está disposto a conquistar algo e a enfrentar os desafios de uma negociação. Não é a técnica, mas seu comportamento que vai definir seu sucesso.
Errar ou acertar fazem parte de um processo de evolução contínua. As técnicas de vendas vão te dar argumentos, mas você precisa praticar uma mudança comportamental, mudar seu estado mental para evoluir. Mas poucos estão dispostos a se adaptar a uma realidade que a princípio pode parecer desconfortável, só por ser nova ou fora da sua zona de conforto.
- MBA em Gestão de Vendas
- Especialista no Processo de Vendas
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- Consultor e bussines coach em Processos de vendas.
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Karina Santos
Assistente de Jornalismo - WelcomePlanet