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Conheça a trajetória do neurocientista especialista em varejo que começou a vender ainda na infância e hoje é recordista mundial em comercialização de veículos novos

O Espírito Santo está às de vésperas de ter mais um capixaba com seu nome escrito no Guinness Book, o livro dos recordes mundiais: o neurocientista Glauber Cabral, que alcançou em 2019 a marca de 15 mil veículos novos vendidos, ultrapassando o americano Joe Girard, que vendeu 13 mil carros. “Atendemos a mais de 205 concessionárias no último ano e a 75 mil clientes, alcançando o faturamento de mais de R$ 1,7 bilhão em vendas de carros zero quilometro somente no último ano! Estamos com toda a documentação já pronta para pleitear o título de recordista”, conta.

A trajetória até alcançar o título de maior vendedor de carros do mundo começou muito cedo, ainda na infância: com a mãe viúva e mais três irmãos, Glauber saía para as praias de Vila Velha para vender picolés. Após o falecimento de meu pai, começamos a passar por dificuldades financeiras, quando eu e meus irmãos começamos a realizar trabalhos diversos no comércio para ajudar no sustento da família. Eu comecei aos seis anos. Esta já foi uma grande escola de varejo, intensiva e precoce para minha formação como vendedor”, relembra. Aos 14 anos, Cabral foi escrituário do antigo Banco Bamerindus e, aos 17 anos, sua mãe, Dona Thilda, lhe concedeu a emancipaçāo idade para que pudesse assumir o cargo de caixa no banco. Na época, ele foi destaque na venda de títulos de capitalização, seguros e previdência, bem como abertura de contas e investimentos. Com o dinheiro das comissões dessas vendas ele adquiriu seu primeiro veículo aos 18 anos, um Oggi Fiat.

“Seja com uma caixa de picolé ou operando para um grande banco, meu objetivo era sempre de ser como meus líderes, me espelhava não somente em meus gerentes, mas também nos presidentes das empresas”, destaca. Essa inspiração moveu, inclusive, sua vida acadêmica: Glauber formou em Administração; possui pós-graduação em Gestão de Recursos Humanos e MBA em Gestão Empresarial e Negócios. Em seu mestrado em Gestão do Conhecimento pela Universidade de Leon, na Espanha, ele defendeu sua tese sobre o impacto das emoções sobre produtividade.

Carreira empresarial                                              

Na década de 1990, Glauber foi um dos pioneiros do segmento de delivery no Espírito Santo. “Larguei o banco e decidi investir no meu potencial empreendedor. Na época, comecei o serviço de entrega com medicamentos, depois ampliei para pizzas e outros alimentos, minha empresa chegou a possuir uma frota de 115 motos próprias e mais alguns terceirizados, contávamos também com um call center e chegamos a empregar mais de 300 pessoas, mas decidi fechar e me dedicar ao treinamento de pessoas e desenvolvimento de equipes”, relembra.

Em 1996, o master coach fundou o Instituto Cabral, que hoje é reconhecido nacionalmente, operando em 22 Estados. “Para chegar a esse patamar, algumas premissas foram essenciais, são elas: entender que pequenas melhorias podem levar uma enorme diferença nos resultados; e aprimorar continuamente o conhecimento sobre os perfis comportamentais, haja vista que 100% dos clientes são pessoas e 100% dos negócios são fechados com pessoas”, enumera.

Programa Arrancada de Vendas

Criado em 2017, o Programa Arrancada de Vendas é focado em consultoria de força de vendas para o segmento automotivo. O programa possui metodologia exclusiva com técnicas e ferramentas inovadoras, idealizadas por Glauber, o Effetuacion. Sua primeira aplicação foi junto ao Grupo Líder, no Espírito Santo, Minas Gerais e Rio de Janeiro.

“Realizamos a implementação do Arrancada também nas concessionárias do Grupos Águia Branca, Podium e Kobe, que nos projetou para o relacionamento com montadoras de veículos, caminhões e motos, quando criamos um Método Inovador, o Effectuation (obter o melhor resultado possível com baixo investimento e alto retorno) e o Programa Arrancada de Vendas”.

Atualmente a equipe do Programa é formada por 75 coaches de vendas formados pelo Instituto Cabral. “Neste ano entramos com programação de novamente bater recordes em diversas marcas com o Programas Arrancada de Vendas, dentre elas Nissan, Toyota, Chevrolet e Hyundai, com objetivo audaz de superação de marcas de 150% de metas mensais de varejo de suas concessionárias”, conta Glauber.

O Arrancada envolve todos os funcionários das equipes de gestão, vendas e BackOffice da empresa contratante e conta treinamento com foco na essência da filosofia de hospitalidade omotenashi, voltado para o desenvolvimento de habilidades de relacionamento com o cliente, retenção e concretização de vendas instantâneas por meio de técnicas de team building, gamificacion e muito mais.

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